LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi jili game: Data Anda, Kawalan Anda

Kami melindungi maklumat akaun anda dengan enkripsi end-to-end dan proses pengesahan identiti yang ketat. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda direkod dengan jelas, dan...

Akses data penuh akaunEnkripsi transaksi tempatanKawalan pengesahan identitiPerjalanan pembayaran telusSokongan privasi 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jili game Dasar Privasi jili game: Data Anda, Kawalan Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Privasi Anda

jili game mengumpul data akaun, sejarah bermain, maklumat pembayaran dan komunikasi sokongan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam log yang aman dan boleh diakses melalui panal akaun anda. Kami menyimpan rekod ini mengikut keperluan undang-undang

tempatan Malaysia dan mematuhi peraturan penyimpanan data. Jika anda ingin memadamkan atau mengakses data anda, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Pasukan Privasi jili game Sedia Membantu

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data anda, permohonan akses atau kebimbangan privasi, hubungi kami melalui saluran sokongan berikut. Kami membalas dalam masa 24 jam pada waktu perniagaan Malaysia.

Team online

Email Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Lampirkan ID akaun anda dan perihal permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan akses data.

Obrolan Sokongan

Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan sokongan dalam tetapan Privasi. Pasukan kami tersedia 08:00–23:00 Waktu Malaysia Tengah, hari Isnin hingga Ahad, untuk pertanyaan privasi segera.

Borang Akses Data

Layari halaman Tetapan > Privasi Akaun > Minta Data Saya. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap berisi sejarah permainan, transaksi dan komunikasi dalam tempoh 5 hari kerja.

ASAS KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keamanan privasi anda adalah asas kepercayaan dengan jili game. Kami menggunakan piawaian enkripsi industri, pengesahan dua faktor pilihan dan audit keamanan rutin untuk memastikan data anda berada di...

Enkripsi End-to-End

Semua maklumat akaun, surat-menyurat dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan protokol TLS 1.3. Data anda...

Pengesahihan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan PIN SMS atau aplikasi autentikator pada tetapan Privasi Akaun. Ini menambah lapisan keamanan untuk akses akaun dan...

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keamanan pihak ketiga setiap enam bulan. Laporan keamanan tersimpan dalam fail log dan boleh...

Penyimpanan Data Terbatas

Rekod akaun, deposit dan penarikan disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan cukai dan anti-pengubahan wang haram tempatan. Data yang...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data privasi anda kepada syarikat pemasaran, broker data atau platform iklan. Data anda tinggal dalam...

Permintaan Data Undang-undang

Jika pengawal selia Malaysia meminta akses ke data anda, kami akan memberitahu anda melainkan undang-undang melarang. Anda boleh mengkhalkan atau...

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi jili game

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi Akaun > Minta Data Saya. Kami akan menyusun semua maklumat yang tersimpan—profil, sejarah permainan, transaksi, dan komunikasi sokongan—ke dalam fail CSV yang dienkripsi dan menghantar pautan muat turun dalam tempoh 5 hari kerja. Pautan itu sah selama 7 hari.

Kami tidak menjual atau menyewakan data akaun anda kepada pemasar, broker data atau platform iklan. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan rakan pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—hanya untuk memproses transaksi. Anda boleh meminta senarai rakan kongsi pada setiap masa melalui email [email protected].

Kami menyimpan rekod akaun aktif dan transaksi berkala selama 7 tahun untuk mematuhi keperluan cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Setelah 7 tahun, data yang tidak lagi diperlukan dijadualkan untuk pemadaman automatik atau dijadikan tanpa nama sepenuhnya. Anda boleh meminta pemadaman yang lebih awal pada permintaan undang-undang.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun permanen melalui Tetapan Privasi > Tutup Akaun Saya Selamanya. Kami akan menyimpan ID akaun, ringkasan transaksi dan perjanjian syarat untuk pematuhan undang-undang selama 7 tahun, tetapi semua maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti akan dijadikan tanpa nama dalam tempoh 30 hari.

Semua butiran pembayaran anda dienkripsi dengan enkripsi TLS 1.3 dan disimpan dalam pelayan pembayaran terpisah yang hanya boleh diakses oleh tim pemprosesan kami. Kami tidak menyimpan PIN atau kod keselamatan anda. Setiap deposit dan penarikan dilog dengan cap masa dan boleh disemak dalam riwayat transaksi akaun anda.

Kami menggunakan cookie untuk memperoleh pilihan akaun, sesi permainan dan analitik keselamatan yang diperlukan. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk penargetan iklan. Anda boleh mematikan penjejakan analitik dalam Tetapan > Privasi > Tolak Analitik Opsyenal, tetapi ini boleh menjejaskan prestasi akaun atau ciri-ciri sokongan.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau gunakan widget obrolan sokongan dalam Tetapan Akaun > Privasi. Kami akan menyiasat dalam tempoh 24 jam. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh mengemukakan aduan kepada Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPC) melalui portal rasmi mereka di www.pdpc.gov.my.