LEGAL REFERENCE

Perkara Undang-Undang Untuk Akaun Anda

jili game mengumpulkan terma akaun, privasi data, kuki, dan akses wilayah dalam satu halaman Legal supaya anda boleh menilai hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi...

Terma akaun ringkasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongRekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
jili game Perkara Undang-Undang Untuk Akaun Anda

5 Asas Polisi Yang Kami Pegang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

3 Cara Bertanya Tentang Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki, atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta butiran yang munasabah supaya pasukan kami boleh menyemak rekod tepat, bukan meneka daripada mesej umum. Untuk permintaan yang melibatkan data atau transaksi, gunakan nama akaun yang sama supaya proses semakan tidak terganggu.

Team online

Borang Bantuan Akaun

Hantar mesej melalui borang bantuan dalam akaun anda apabila soalan menyentuh terma, status akses, atau rekod transaksi. Laluan ini mengikat pertanyaan kepada profil anda dan mempercepat semakan dasar.

Sembang Polisi

Gunakan sembang langsung untuk soalan ringkas tentang klausa, kuki, atau langkah keselamatan akaun. Kami boleh menerangkan maksud terma, tetapi keputusan tertentu masih bergantung pada semakan rekod dalaman.

Permintaan Data

Untuk pembetulan, salinan, atau pertanyaan tentang data peribadi, nyatakan jenis data yang diminta dan tempoh berkaitan. Kami akan menilai permintaan mengikut polisi semasa dan keperluan undang-undang tempatan.

PENGENDALIAN DATA

6 Kawalan Legal Dalam Akaun

Kami membina halaman Legal ini untuk menjelaskan perkara yang berlaku di belakang tabir akaun anda, bukan sekadar memaparkan ayat umum. Setiap kawalan di bawah berkait dengan bukti operasi...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran akaun yang diperlukan untuk log masuk, pengesahan, komunikasi polisi, dan semakan transaksi. Data ini digunakan mengikut tujuan...

Kuki Tapak

Kuki membantu kami mengenal sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan isu keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar anda, tetapi...

Keselamatan Log Masuk

Kami memerhati tanda akses luar biasa seperti percubaan berulang, peranti baharu, atau perubahan lokasi yang tidak sepadan. Apabila perlu, kami...

Rekod Transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, amaun, dan status rujukan. Ini membantu kami menyemak pertikaian...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan perundangan. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh...

Pembetulan Rekod

Jika nama, nombor telefon, atau butiran hubungan anda tidak tepat, minta perubahan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan...

7 Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, polisi privasi, penggunaan kuki, dan semakan akses wilayah. Terma itu mengawal cara akaun digunakan, cara rekod disimpan, dan bagaimana pertikaian dasar dibawa kepada kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan pengecualian undang-undang. Permintaan perlu dibuat melalui saluran akaun supaya rekod dapat dipadankan dengan tepat.

Data transaksi digunakan untuk memadankan bayaran, menyemak status pemprosesan, dan menyelesaikan pertikaian akaun. Kami tidak menerangkan rekod bayaran sebagai ciri promosi; ia dikendalikan sebagai bukti operasi dan pematuhan.

Akses boleh disemak jika lokasi, peranti, butiran akaun, atau corak log masuk memerlukan pengesahan tambahan. Semakan ini berkait dengan keselamatan dan syarat wilayah, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh meminta pembetulan melalui borang bantuan akaun. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu memberi kesan kepada rekod bayaran, pemulihan akaun, atau komunikasi polisi.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terma, privasi, kuki, atau proses akaun berubah. Versi yang dipaparkan menjadi rujukan semasa, dan penggunaan berterusan akaun menunjukkan anda membaca kemas kini tersebut.

Gunakan borang bantuan akaun untuk isu terma, sembang untuk penjelasan ringkas, dan permintaan data untuk hal privasi. Sertakan tarikh, kaedah bayaran, atau mesej ralat jika isu berkait dengan rekod tertentu.